Личный счет Триколор

0
123

Для хранения средств, которыми абонент может расплачиваться за пользование услугами Триколор ТВ, в системе имеется Личный счет. Если на счету имеются денежные средства, то ими можно оплачивать любые услуги, предоставляемые оператором, в том числе производить оплату за пользование пакетами.

К сведению абонентов! Если пользователь является участником акции «Триколор Кредит», то деньги, вносимые на счет, в автоматическом режиме перечисляются за предоставление кредита за приемник.

Как управлять Личным счетом Триколор через интернет?

Личный счет Триколор

Управлять счетом можно удаленно, т. е. посредством интернета. Для этого потребуется:

Личный счет Триколор
  • на сайте оператора зайти в Личный кабинет;
  • ввести ID приемника и пароль, после чего подтвердить операцию (нажать OK);
  • абонент перенаправляется в Личный кабинет. В главном меню, расположенном слева, есть различные вкладки – вам нужна «Управление средствами». На данной странице отображаются информация по поводу того, сколько денег осталось на вашем счету. Также здесь абонент может произвести оплату за пользование услугами Триколор ТВ;
  • для оплаты выбранной услуги необходимо совершить такие действия: рядом с «Нераспределенным остатком» находится кнопка «Распределить» — нажимаем ее. Появляется окно с выпадающим списком услуг – отмечаем нужную и затем вводим в соответствующей графе сумму платежа. После чего резервируем средства, нажатием соответствующей кнопки. Если средства успешно зарезервированы, то абонент увидит надпись об успешном перенесении денег.
Личный кабинет Триколор

Как только оплата выполнена, на Личном счете произойдет уменьшение средств, а в таблице услуг отобразиться их перенос — напротив выбранной услуги.

Чтобы активировать услугу и внести средства за ее пользование абонент должен обратить внимание на состояние своего счета – средств там должно быть не меньше, чем сумма за услугу (в соответствии с действующими тарифами).

Как управлять Личным счетом при помощи телефона?

Управлять деньгами на своем счету абонент может и без интернета (при отсутствии доступа к сети и для пользователей «Триколор ТВ Сибирь»). Для этого необходимо:

  • связаться с операторами контакт-центра;
  • потребуется сказать ID приемника или номер договора, а также ФИО человека, который указывался при регистрации оборудования;
  • скажите оператору, что вы хотите сделать с денежными средствами и услугами (например, выяснить, сколько денег осталось на счету, внести оплату за пользование услугами и т.п.).

Оператор также может предоставить информацию об услугах, которые доступны. Обратиться в контакт-центр абонент может в любое время суток, звонок платный.

comments powered by HyperComments