Ошибка 5 «Смарт-карта не вставлена». Триколор ТВ

0
84

Более 11 миллионов россиян пользуются услугами спутникового цифрового телевидения Триколор. Для обеспечения премиального качества связи и изображения необходимо регулярно обновлять программное обеспечение и использовать ресивер для улучшения процессов передачи цифрового сигнала. Но минусом таких постоянных обновлений являются частые ошибки. Например, если вы столкнулись с проблемой Триколор ошибка 5, то что делать, мы вам расскажем в нашей статье.

Смарт - карта Триколор ТВ. Ошибка 5.

Ресивер в вашем доме выполняет функцию декодирования входящих и исходящих сигналов. Смарт-карта выступает как идентификатор, который содержит данные о пользователе, а именно его ID, информация о пакете и параметры.

Ошибка 5 триколор ТВ сигнализирует о проблемах со смарт-картой.

Если на вашем дисплее высветилась данная информация, то причиной этому могут быть:

  • неправильная установка карты в гнездо;
  • поломки ресивера;
  • сбой программного обеспечения или прошивки.

Правильно — ли вставлена Смарт карта?

Неправильная установка смарт-карты в адаптер — наиболее частая причина ошибки 5 карты триколор. На карте есть стрелка, которая указывает направление правильной установки, в случае ошибки можно повредить, и это может стать причиной боле серьезных поломок. Для того чтобы устранить данную причину, необходимо вынуть карту из ресивера и повторно ее установить, внимательно выполняя все инструкции.

После переустановки карты перезапустите ресивер, для этого может понадобиться несколько минут. Если после проведения этих манипуляций на приемнике триколор ошибка 5 появилась снова, то тут причина может скрываться в программном обеспечении.

Как правильно вставить смарт - карту Триколор?

Ошибки в ПО Ресивера

Причиной ошибок в программном обеспечении чаще всего являются регулярные обновления, поэтому исправить это можно переходом на заводские параметры.

Для этого необходимо провести действия в следующем порядке:

  1. Найдите меню «система» или «настройки».
  2. Выберите в данном меню позицию сбросить настройки или возобновите заводские параметры.
  3. Перезапустите ресивер.
  4. После сброса настроек, необходимо ввести запрашиваемые данные.
  5. Используя ручной или автоматический режим найдите каналы.

Попробовать в другом ресивере

В случае если после всех операций на приемнике Триколор, ошибка 5 появилась снова, то проверить причину неисправности можно также, попробовав установить в свой ресивер другую смарт-карту. Если другая карта работает без проблем, то, значит, причина ваших системных ошибок кроется именно в карте, которую легко можно заменить в сервисном центре Триколор.

Ошибка 5 также может появляться в случаях неисправности самого ресивера, для этого не рекомендуется самостоятельно разбирать устройство, так как автоматически аннулируется гарантия.

Ошибка 5 "Смарт-карта не вставлена". Триколор ТВ

В случаях любых неисправностей спутникового телевидения Триколор каждый клиент всегда может обратиться в бесплатную службу поддержки, которая работает в режиме 24/7.

comments powered by HyperComments