Ошибка 13 «Операционные ключи на смарт-карте устарели» Триколор ТВ.

0
92

Содержание статьи:

Компания Триколор давно уже известна нашим гражданам как качественный оператор цифрового телевидения. Но даже у профессионалов иногда бывают сбои в системе, которые сложно предвидеть, но легко можно исправить. Как например «Ошибка 13»

Причины возникновения «Ошибка 13»

Мы расскажем вам, что делать с ошибкой 13 на Триколор ТВ. Этот сбой в системе блокирует доступ к просмотру телеканалов. Ошибка 13 Триколор свидетельствует об утрате автоматического доступа к ключам авторизации телевещания. Причиной ее возникновения могут стать сбои в системе или же проблемы с регулярными обновлениями.

Ошибка 13 "Операционные ключи на смарт-карте устарели" Триколор ТВ.

Как исправить ошибку 13 на Триколор?

Для того чтобы исправить ошибку 13 на Триколор Тв, необходимо зайти в свой личный кабинет и проверить наличие активных ключей, прописанных на карте. Зайти в личный кабинет можно на официальном сайте Триколор ТВ после ввода логина и пароля. Более современные приемники требуют дополнительного ввода ключей, которые прописываются внутри самого оборудования.

Зайдя в свой личный кабинет, необходимо оставить запрос на получение новых ключей из потока. Новые ключи поступят на протяжении 8 часов, если такие движения не дали своей результативности, то следует попробовать сбросить ресивер до заводских настроек.

Ошибка 13 "Операционные ключи на смарт-карте устарели" Триколор ТВ.

Для этого необходимо открыть окно «Система, выбрать пункт «Сброс настроек» или возобновление заводских параметров и перезапустить приемник. И если таким образом ошибка 13 Триколор устранилась, то введите все запрашиваемые данные системой и с помощью автоматического поиска найдите каналы.

Поломка оборудование при Ошибке 13.

Если на протяжении нескольких часов после сброса настроек высвечивает – ошибка 13 Триколор и нет доступа, то причина может крыться в самой материнской плате оборудования. В таком случае необходимо обращаться в сервисный центр Триколор и менять материнскую плату.

Если вы самостоятельно не смогли решить ошибку 13 на Триколор ТВ, то обратитесь в сервисную службу обслуживания абонентов. Для этого вы можете связаться оператором по горячей линии, которая работает круглосуточно. Также можно написать сообщение на электронный адрес компании, в котором изложить свою проблему, и вам в течение ближайшего времени придет подробная инструкция с информацией о том, как исправить ошибку 13 Триколор.

Ошибка 13 "Операционные ключи на смарт-карте устарели" Триколор ТВ.

Для того чтобы предупредить сервисные или программные неполадки, необходимо регулярно минимум раз в месяц проводить обновления своего приемника.

Если вы все же не смогли самостоятельно справиться с проблемой и вам не помогли дистанционные советы службы поддержки, обращайтесь исключительно в официальные представительства компании Триколор, которые предоставляют гарантии на все выполненные работы.

comments powered by HyperComments